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Política de Privacidade da Salud Corretora

Em 1 minuto, o essencial: a Salud Corretora coleta apenas os dados necessários para cotar e intermediar seu plano de saúde — nome, contato, idade(s), cidade e, em alguns casos, profissão ou CNPJ. Não pedimos dados de saúde no site, não vendemos dados a ninguém e você pode acessar, corrigir ou apagar suas informações quando quiser, pelos canais oficiais. O texto completo abaixo explica tudo sem juridiquês.

Última atualização: 19/07/2026 · Versão 2.0

Quem somos (e quem responde pelos seus dados)

A controladora dos seus dados é a Salud Planos de Saúde Corretora de Seguros Ltda, CNPJ 39.371.785/0001-44, corretora de seguros registrada na SUSEP (registro 242161446), com sede na R. João Ribeiro, 199 — Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG, CEP 30260-110, e Filial Planalto na Av. Dr. Cristiano Guimarães, 1130 — Planalto, Belo Horizonte/MG.

Canal oficial do encarregado pelo tratamento de dados (DPO): contato@saludcorretora.com.

Quais dados coletamos — e o que NUNCA pedimos

Coletamos, quando você fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), idade ou idades da família, cidade, número de vidas e tipo de pessoa (física/jurídica); no coletivo por adesão, sua profissão; no empresarial, dados básicos do CNPJ. É o mínimo necessário para uma cotação real.

Coletamos automaticamente: dados técnicos básicos de navegação (páginas visitadas, tipo de dispositivo), medidos por ferramenta sem cookies e sem rastreamento entre sites (Cloudflare Web Analytics). Registros técnicos de segurança (como IP em envios de formulário) são mantidos para prevenção a abuso e fraude.

NUNCA pedimos no site: condição médica, CID, histórico clínico, exames, senha de qualquer serviço ou dados de pagamento. Se alguém pedir isso em nosso nome, desconfie e confirme nos canais oficiais.

Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para: realizar sua cotação e apresentar os planos compatíveis; permitir que um consultor humano da Salud entre em contato pelo canal que você escolheu; dar sequência à contratação quando você decidir avançar; cumprir obrigações legais e regulatórias de corretora (SUSEP/ANS); e melhorar o site com estatísticas que não identificam você. Comunicações promocionais só acontecem com seu consentimento — e sempre com opção clara de sair.

Tratamos dados com base nas hipóteses da LGPD (Lei 13.709/2018, art. 7º): procedimentos preliminares de contrato (sua cotação é exatamente isso), consentimento (comunicações opcionais e ferramentas não essenciais), legítimo interesse (segurança do site e prevenção a fraude, no limite do que você razoavelmente espera) e cumprimento de obrigação legal (registros exigidos da atividade de corretagem).

Com quem compartilhamos (nominalmente, sem letras miúdas)

Seus dados de cotação circulam apenas entre: a AgenciaLink (sistema de cotação POLS/B2Cor), que processa a simulação; o sistema interno de atendimento da Salud (SaludTech), onde nossa equipe cuida do seu pedido; e, se você decidir contratar, a operadora ou administradora escolhida — que passa a tratar seus dados sob as próprias políticas e as regras da ANS. Provedores de infraestrutura (como Cloudflare, que entrega o site) processam dados tecnicamente, sem usá-los para outros fins. Não vendemos, não alugamos e não cedemos dados para marketing de terceiros. Ponto.

Dados sensíveis de saúde — nosso compromisso específico

Por atuarmos no setor de saúde, tratamos este ponto com rigor extra (LGPD, art. 11): o site e o atendimento inicial da Salud não coletam dado de saúde. Cotação se faz com dado cadastral. Quando uma contratação exige declaração de saúde, ela acontece nos instrumentos oficiais da operadora, sob responsabilidade dela. Se você espontaneamente mencionar uma condição de saúde numa conversa, nossa orientação interna é não registrar esse dado no seu cadastro.

Cookies e medição

A medição principal do site é cookieless (Cloudflare Web Analytics — sem cookies, sem perfil, sem rastreamento entre sites). Se ferramentas adicionais de análise ou anúncios forem usadas, você verá um aviso de consentimento antes de qualquer coisa rodar, com opção real de recusar sem perder acesso ao site.

Por quanto tempo guardamos

Conversas de canais digitais do site: até 90 dias. Leads que não avançaram para contratação: até 24 meses após o último contato. Registros ligados a contratos firmados e obrigações fiscais/regulatórias: pelos prazos que a lei exige. Depois disso: exclusão ou anonimização. (Prazos definidos pela direção da Salud em 19/07/2026.)

Seus direitos (LGPD, art. 18) — e como exercer em 1 passo

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar se tratamos seus dados, acessar o que temos, corrigir dados incompletos ou errados, pedir exclusão do que não for de guarda obrigatória, revogar consentimentos, pedir portabilidade e saber com quem compartilhamos. Como exercer: mande sua solicitação para contato@saludcorretora.com ou pelo WhatsApp (31) 3080-1001 — respondemos dentro do prazo legal, sem burocracia e sem “empurra-empurra”. Se preferir, a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) é o órgão oficial para reclamações.

Segurança

O site roda inteiramente sob HTTPS, em infraestrutura com proteção contra ataques (Cloudflare), sem armazenar senha nem pagamento. O acesso interno aos leads é restrito à equipe de atendimento. Nenhum sistema é 100% infalível — por isso, se identificarmos incidente com risco a você, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

Menores de idade

O site não se dirige a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes conscientemente. Cotação para dependentes menores é sempre feita pelo responsável legal.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data e a versão no topo. Mudanças relevantes ganham destaque no site. Histórico de versões disponível mediante pedido.

Fale com a gente sobre seus dados

Privacidade, aqui, é parte do atendimento — não um anexo. Dúvida, pedido ou preocupação sobre seus dados: contato@saludcorretora.com · (31) 3080-1001 (ligação ou WhatsApp) · Sede: R. João Ribeiro, 199 — Santa Efigênia, BH/MG · Filial Planalto: Av. Dr. Cristiano Guimarães, 1130 — Planalto, BH/MG. E se o que você precisa é de uma cotação com quem trata seus dados com esse cuidado há 22 anos, peça aqui a sua — leva 2 minutos e você já viu acima exatamente o que acontece com cada informação.

Fontes e data: política anterior da Salud (/privacidade.html), dados oficiais da empresa (config institucional), LGPD (Lei 13.709/2018, arts. 7º, 11, 18 e 41). Versão 2.0 aprovada pela direção da Salud Corretora em 19/07/2026; revisão formal da assessoria jurídica programada (Missão 05).

Tira-dúvidas

Perguntas frequentes

A Salud Corretora vende meus dados para outras empresas?

Não. A Salud Corretora nunca vendeu e nunca venderá dados pessoais. Seus dados são compartilhados apenas com quem precisa deles para a sua cotação acontecer: o sistema de cotação parceiro (AgenciaLink/POLS), o sistema interno de atendimento da Salud e, quando você decide contratar, a operadora escolhida.

Meus dados de saúde são coletados no site?

Não. Para cotar, o site pede apenas dados cadastrais: idade, cidade, número de vidas e, no coletivo por adesão, profissão. Condição médica, histórico clínico ou qualquer dado sensível de saúde não são solicitados nem armazenados pelo site. Se uma contratação avançar, informações de saúde eventualmente exigidas pela operadora (como declaração de saúde) são tratadas diretamente nos formulários oficiais da própria operadora, sob as regras dela e da ANS.

Por que o formulário pede meu WhatsApp?

Porque é o canal onde um consultor humano da Salud te devolve a cotação e tira dúvidas — só para isso. Você não entra em lista de disparo em massa por ter pedido uma cotação, e pode pedir para não receber mais mensagens a qualquer momento, respondendo na própria conversa.

O site usa cookies?

O mínimo possível. A medição de audiência principal usa Cloudflare Web Analytics, que funciona sem cookies e sem rastrear você entre sites. Ferramentas adicionais de análise ou marketing, se usadas, só rodam com o seu consentimento no aviso de privacidade do site.

Como faço para apagar meus dados da Salud Corretora?

Basta pedir pelo e-mail contato@saludcorretora.com, pelo WhatsApp (31) 3080-1001 ou por qualquer canal oficial. A LGPD garante esse direito, e a Salud confirma a exclusão dentro do prazo legal — exceto dados que a lei obriga a manter (por exemplo, registros de contratos já firmados).

Quem é o responsável pelos meus dados na Salud Corretora?

A controladora é a Salud Planos de Saúde Corretora de Seguros Ltda (CNPJ 39.371.785/0001-44), corretora registrada na SUSEP (registro 242161446), com sede em Belo Horizonte/MG. O canal do encarregado de dados é o e-mail contato@saludcorretora.com.

Cotação online da Salud é segura?

Sim. O site roda inteiramente em conexão criptografada (HTTPS), não armazena dados de pagamento, não pede senha e coleta apenas o necessário para a cotação. O sistema de cotação parceiro (POLS/AgenciaLink) e o sistema interno da Salud seguem seus próprios controles de segurança, e o acesso aos leads é restrito à equipe de atendimento.

Recebi um boleto ou cobrança em nome da Salud — é verdadeiro?

Atenção: a Salud Corretora não emite boletos de mensalidade — pagamentos de plano são sempre feitos à operadora contratada. Se você recebeu cobrança suspeita em nome da Salud ou de uma operadora, não pague antes de confirmar pelos canais oficiais: (31) 3080-1001 ou contato@saludcorretora.com. Golpes com boletos falsos existem no mercado de saúde.

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